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Laboratório de situações de trabalho

Pedido, recebimento e documento: encontre o que não confere

Uma tarefa educativa para praticar comparação de dados, registro de divergências e comunicação. Você pode resolver na tela ou baixar a planilha e voltar para conferir.

Seu papel no cenário

Você está apoiando o recebimento de materiais de um escritório fictício. O responsável pela compra quer saber se pode concluir a entrada referente ao pedido PC-0429, cuja documentação esperada é NF-1902. Não há fotos das mercadorias, valores ou autorização para alterar o pedido. Portanto, sua tarefa é conferir os dados disponíveis e comunicar pendências.

Na primeira leitura, separe quantidade de identidade documental. Um item pode ter a quantidade correta e ainda assim estar ligado ao documento errado. Da mesma forma, receber mais unidades não significa que a empresa possa aceitá-las automaticamente. Conferência é um registro do que foi comparado, não uma autorização para decidir sobre todo o processo.

Faça a conferência

O pedido é PC-0429 e o documento esperado é NF-1902. Compare as seis linhas e marque apenas o problema demonstrado pelos dados.

Baixar dados para conferir em planilha (CSV)

Cenário fictício de recebimento de materiais
SKU / materialPedidoRecebidoDocumento recebidoSua conferência
PAP-A4
Papel A4
1010NF-1902
CAN-AZ
Caneta azul
5045NF-1902
TON-HP
Toner de impressora
23NF-1902
ENV-BR
Envelope branco
100100NF-1930
PAS-AZ
Pasta azul
2020NF-1902
CLI-33
Caixa de clipes
1010NF-1902

0 de 6 linhas respondidas. A mensagem escrita é para sua própria revisão; não recebe nota automática.

Respostas mantidas apenas nesta página, sem envio ao servidor. Ao atualizar ou sair, você perde o preenchimento; baixe o relatório para guardá-lo.

O que uma boa conferência precisa demonstrar

  1. Comparação: identificar diferenças sem criar problemas que os dados não mostram.
  2. Rastreabilidade: registrar pedido, SKU e documento, para outra pessoa localizar a ocorrência.
  3. Encaminhamento: solicitar confirmação antes de concluir a etapa que depende de decisão.

A correção automática cobre apenas a primeira parte. Leia o comentário e compare sua mensagem com o exemplo para trabalhar as outras duas. Você pode refazer a atividade depois de entender uma divergência; o objetivo é aprender o procedimento.

Como usar o exercício na preparação para uma entrevista

Se uma vaga mencionar conferência, cadastro ou apoio ao estoque, este cenário pode ajudar a treinar como você explica seu raciocínio. Comece pelo objetivo, diga quais campos comparou, mostre a diferença e explique o próximo passo. Não apresente a atividade como emprego, estágio ou experiência real com fornecedor.

Para quem já trabalhou nessa rotina, relembre um exemplo verdadeiro e retire dados confidenciais antes de narrá-lo. O exercício não reproduz o procedimento de todas as empresas: sistemas, alçadas, documentos e regras de recebimento mudam. Uma resposta responsável também reconhece o que precisaria confirmar na operação.

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